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12345 可查询公积金贷款审批进度
2019-08-08 05:38    来源: 未知      点击:

  商报济南消息(记者陈晨)济南市12345市民服务热线公积金专家坐席又增加新功能,即日起,公积金贷款审批进度查询、网上提取审核进度查询、按月委托提取业务办理情况可通过拨打12345热线直接查询,市民咨询相关业务将更加便捷。

  记者了解到,12345热线公积金专家坐席采用三级办理机制:一般问题,热线受理人员直接解答;专业性问题,热线公积金专家坐席进行解答;需协调办理的业务,将转派工单至公积金中心落实处理。

  下一步,12345热线与住房公积金系统将实现全面对接,持续增加业务功能,进一步提高公积金业务的服务质量和工作效率。热线还将在认真总结完善公积金专家坐席的基础上继续提升,尽快开通户政、出入境、双招双引、行政审批等专家坐席。

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